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Mobility

21-Aug-2020

Ricardo Villanueva

Seguridad en altamar

El Grupo de Royal Caribbean se coloca a la vanguardia en simulacros a bordo de cruceros.

Los protocolos de seguridad e higiene son un tema que a todos atañe, máxime en estos tiempos, y cuando hablamos de lugares donde se reúnen cientos de personas, como el caso de los cruceros, es vital mantenerse a la vanguardia.

Por ello, las acciones implementadas por grupo de Royal Caribbean en sus barcos, han llamado la atención favorablemente en la industria de los cruceros. Se trata de un nuevo simulacro en caso de accidente, que a la vez favorece conservar la distancia física a bordo.

El simulacro de desalojo, una innovación de Muster 2.0, representa una nueva forma de ejecutarlo de manera segura para los pasajeros. Este programa reinventa el proceso original, diseñado para grupos numerosos de personas, en una manera rápida e individual.

En enero de 2020, Muster 2.0 fue probado por primera vez en el barco Symphony of the Seas de Royal Caribbean. Los invitados que participaron en el proceso de simulación indicaron su satisfacción por el nuevo enfoque, y una mejor comprensión y retención de la información de seguridad.

Los elementos clave para un simulacro de evacuación seguro, a través de Muster 2.0, incluyen la revisión personal de qué esperar y adónde ir en caso de emergencia, y las instrucciones sobre cómo usar adecuadamente un chaleco salvavidas. Con ello, las presentaciones dejan de ser grupales.

Aprovechando la tecnología de Muster 2.0, se proporciona la información a los pasajeros a través de sus dispositivos móviles y televisores interactivos en las habitaciones. Así se mantiene la distancia física entre los viajeros, al eliminarse la tradicional asamblea para grupos numerosos.

Aparte de la tecnología de Muster 2.0, otro cambio fue trasladar los chalecos salvavidas de los camarotes a las estaciones de reunión, lo que mejoró el proceso de evacuación, el cual ha sido seguido por la industria.

Para Richard Fain, presidente y CEO de grupo de Royal Caribbean, la salud y la seguridad de los pasajeros y miembros de la tripulación son prioridad, y con el simulacro Muster 2.0 quedan en el pasado los procesos anteriores. Mientras que para Jay Schneider, vicepresidente digital del grupo de Royal Caribbean, se mejora la experiencia vacacional.

Además de introducir el nuevo proceso de simulacro en sus líneas de cruceros —Royal Caribbean International, Celebrity Cruises y Azamara—, grupo de Royal Caribbean ofrece la licencia de la tecnología patentada a los operadores de cruceros y no aplicará las tarifas de licencia de patente durante el tiempo en el que el mundo y la industria enfrentan la pandemia global. Se han otorgado licencias de patente a TUI Cruises, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises.

    Tags: #royalcaribbeaninternational #jayschneider #richardfain #muster2.0 #royalcaribbean #seguridadehigiene

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